Shipping policy

Fri frakt vid beställning över 499kr

Alla leveranser sker genom Postnord. Vi levererar endast paket inom Sverige.

Normalt sker avisering genom telefon, sms eller mail. Paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7 dagar. Det är köparens ansvar att säkerställa att leveransadress, telefonnummer och mailadress som används vid beställningen är korrekt. Samt att hämta leveransen hos det ombud eller leverantör som speditören använder.

Om en vara är slut i lager så meddelas du om detta och du har möjlighet att avboka din order.

I de fall lager- och beställningsvaror beställs i samma order skickas samtliga produkter när beställningsvarorna kommit till vårt lager.

Vänligen kontrollera att mottagaradressen som fylls i vid köp är korrekt. Vi ansvarar ej för att felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter har uppgetts. Dessa kan komma bort i posthanteringen eller levereras till felaktig adress. Vi är ej skyldiga att ersätta eller kompensera för detta.

  

Avgifter

• Outlösta paket - Om vi får tillbaka paket som inte tagits emot eller hämtats ut från transportörens serviceställe eller lager, debiterar vi kunden för fraktkostnaderna plus en hanteringsavgift på 200 kr. Har man haft 3 outlösta paket kommer man att spärras för handel hos oss.
• Ändrat förfogande - Vill man ändra leveransadress eller -mottagare för en leverans efter att leveransen har lämnat vårt eller leverantörens lager, utgår en avgift om 250 kr per paket (kolli).
• Förlänga liggetid - Vill man förlänga liggetiden för en leverans hos ett serviceställe, utgår en avgift om 300 kr per paket (kolli).

 

Leveranstid

Våra normala leveranstider är 2-5 arbetsdagar. Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.

Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: info@smartabenskydd.se.